Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van Niflovey Garden. Wij zijn een winkel voor tuin- en buitenbenodigdheden, gevestigd in Leuven, België. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van de privacy van onze klanten en bezoekers. Dit document beschrijft duidelijk welke informatie we verzamelen, met welk doel we deze gebruiken en hoe we uw gegevens veilig bewaren, geheel in lijn met de Europese en Belgische privacywetgeving (AVG/GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die u vrijwillig en direct aan ons verstrekt wanneer u een aanvraag doet, ons contactformulier invult of een aankoop plaatst. Dit omvat:

• Identificatiegegevens: Uw voor- en achternaam.
• Contactgegevens: Uw e-mailadres voor alle communicatie en facturatie.
• Locatiegegevens: Uw afleveradres (straat, postcode, stad) voor de fysieke bezorging van onze zaden, plantenverzorging en tuingereedschappen.

3. Waarom gebruiken wij uw gegevens?

De door u verstrekte gegevens worden voor specifieke, legitieme doeleinden verwerkt om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn:

• Het verwerken en afhandelen van bestellingen uit onze tuincatalogus.
• Het veilig en tijdig laten bezorgen van uw outdoor equipment op het opgegeven adres in België.
• Het beantwoorden van uw inhoudelijke vragen over plantenverzorging of duurzame buitenoplossingen via e-mail.
• Het voldoen aan onze wettelijke en administratieve verplichtingen.

4. Bescherming en delen van gegevens

Niflovey Garden neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij implementeren passende technische maatregelen om misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met zorgvuldig geselecteerde logistieke partners indien dit strikt noodzakelijk is voor de fysieke levering van uw bestelling. Met deze partners hebben wij afspraken gemaakt om te garanderen dat zij uw gegevens met dezelfde mate van zorgvuldigheid behandelen.

5. Uw rechten

Als betrokkene heeft u uitgebreide rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft te allen tijde het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien.
• Incorrecte gegevens te laten corrigeren of aanvullen.
• Te verzoeken om verwijdering van uw gegevens (het 'recht om vergeten te worden').
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar ons adres. Wij zullen uw verzoek kosteloos en doorgaans binnen uiterlijk 30 dagen in behandeling nemen.

6. Contact opnemen

Mocht u na het lezen van dit beleid nog vragen hebben over hoe wij omgaan met uw privacy, neem dan gerust schriftelijk contact met ons op via onderstaande gegevens: